把實事辦實 讓民心更暖——新干縣積極探索基層善治新路徑
來源： 江西日報 | 日期： 2025年12月01日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
基層治理千頭萬緒，如何打通服務群眾“最后一公里”？今年以來，新干縣創新推出“一網統管+小微基金+預警平臺”全鏈條基層治理機制，以整合資源、精準響應、閉環管理“三位一體”，構建起權責明晰、為民惠民、智慧高效的基層治理新格局。
一網統管：指尖點一點，小事就辦妥
“真沒想到，上午反映路燈被撞，不到一小時就修好了。”新干縣何家山社區網格員廖媛通過“智安新干”App上報一處路燈損壞問題，城市事務中心迅速響應、快速修復，贏得居民點贊。
新干縣將全縣134個行政村（社區）劃分為506個網格，打破傳統網格設置壁壘，推行“統一劃分、統一編碼、統一職責、統一流程、統一考核”的標準化建設，網格員被賦予信息采集、隱患排查、矛盾調解、民生服務、政策宣傳、應急響應“六大員”職責，實現“一員多能”。創新網格統一編碼機制，依托“智安新干”App平臺，對城鄉網格統一賦碼，配套建立“人—房—事”關聯數據庫，實現編碼關聯事件信息、處理時限、處理進度全流程追蹤閉環服務。
同時，新干縣建立“網信+網格”“警格+網格”等貫通融合機制，對網格無法解決的疑難問題，通過“網格匯總、鄉鎮研判、縣域統籌”三級聯動處置方式，確保小事不出網格、大事協同解決。今年以來，該縣在網格內處理各種民生、民安類事件3萬余件，較上一年增長4.6%。
小微基金：騎手隨手拍，辦好民生實事
“作為兼職網格員，我送外賣路上發現安全隱患時，就隨手拍張照片反饋給社區，既不耽誤工作，又能為大家出點力。”外賣騎手姚桂林道出了新干縣小微基金機制的創新之處。
今年4月，新干縣印發《“淦成小事”微項目協調響應實施辦法》，創新設立小微基金，采用“財政支持+社區共建”模式，每年縣財政專項撥款30萬元，并提取各社區共建幫扶資金的5%作為啟動資金，專門用于權責不清、無物業小區等區域的基礎設施維護。同時，聘請60余名外賣騎手擔任社區兼職網格員，利用其走街串巷、熟悉轄區路況和人員的職業特點，填補網格員巡查盲區，及時上報各種動態性、隱蔽性的城市治理頑疾。
自今年4月“淦成小事”微項目啟動以來，已累計收集梳理小微項目174個。其中，通過小微基金解決52個，協調物業解決21個，協調行業主管部門解決101個，實現了小資金解決大問題。
預警平臺：入戶聽一聽，風險早化解
不久前，新干縣龍山社區網格員在“入戶聽訴”活動中，發現箱包城小區夜間照明不足。社區迅速啟動小微基金，在一周內為無物業小區加裝了太陽能路燈并修剪了樹枝。這是新干縣預警平臺信息收集環節的生動實踐。
該縣通過開展“化解矛盾風險 維護社會穩定”專項治理和“入戶聽訴”專項行動，對各領域風險進行拉網式、起底式排查，動態更新重點人員、矛盾糾紛、民生訴求“三本臺賬”。同時，構建智能預警平臺，投入300余萬元打造智能預警防控模型，搭建縣域社會治理智能中樞，平臺建立30類特征和12類主要矛盾糾紛類型數據庫，通過信息比對賦分，精準確定重點人員風險等級，實現風險因子自動抓取、風險等級智能評估、處置預案自動生成。此外，創新實施“三色預警、三級響應”機制，黃色低風險矛盾由網格限時辦結，橙色中風險問題由部門聯席會議包案，紅色高風險事件啟動“縣領導+專班”合力化解，實現風險全鏈條閉環管理。
從一網統管的高效響應，到小微基金的民生溫度，再到預警平臺的精準防控，新干縣以創新機制破解基層治理難題，讓治理更有精度、服務更有溫度、防控更有力度。
李福孫 徐紫燕 本報全媒體記者 周 幸
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